Digitale Lieferung
Informationen zur Lieferung Ihrer digitalen Premium-Mitgliedschaften
Sofortige Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihre digitalen Produkte umgehend.
Per E-Mail
Alle Zugangsdaten werden direkt an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Sichere Übertragung
Alle Informationen werden verschlüsselt und sicher übermittelt.
So erhalten Sie Ihre digitalen Premium-Mitgliedschaften
1. Nach Ihrem Kauf
Sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, beginnt unser automatisiertes System mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bei den meisten Zahlungsmethoden geschieht dies unmittelbar nach Kaufabschluss.
Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle wichtigen Informationen zu Ihrem Kauf enthält, einschließlich Ihrer Bestellnummer und einer Übersicht der gekauften Produkte.
2. Lieferung Ihrer Zugangsdaten
Direkt im Anschluss an Ihre Bestellbestätigung, in der Regel innerhalb weniger Minuten, erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihren Zugangsdaten oder Aktivierungsanleitungen.
Je nach Art des gekauften Produkts kann die Lieferung folgende Formen annehmen:
- Direkte Zugangsdaten (Benutzername/Passwort)
- Aktivierungscodes für bestehende Konten
- Spezielle Links zur Aktivierung Ihrer Mitgliedschaft
- Detaillierte Anleitungen zur Einrichtung Ihres Premium-Zugangs
Bei einigen Premium-Diensten kann es erforderlich sein, dass Sie einen neuen Account erstellen oder einen bestehenden Account verwenden müssen, um Ihren Premium-Zugang zu aktivieren.
3. Speicherung in Ihrem Kundenkonto
Alle Ihre Käufe und Zugangsdaten werden sicher in Ihrem Kundenkonto bei PremiumElite gespeichert. So können Sie jederzeit darauf zugreifen, auch wenn Sie die E-Mail mit den Zugangsdaten nicht mehr finden sollten.
Um auf Ihre gekauften Produkte zuzugreifen, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und navigieren zum Bereich "Meine Käufe".
Häufig gestellte Fragen zur Lieferung
Wie schnell erhalte ich meine Zugangsdaten?
In der Regel erfolgt die Lieferung Ihrer Zugangsdaten sofort nach erfolgreichem Zahlungseingang, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden.
Was mache ich, wenn ich keine Zugangsdaten erhalte?
Sollten Sie nach Ihrem Kauf innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die E-Mail dort nicht finden, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport.
Kann ich meine Zugangsdaten auch telefonisch erhalten?
Aus Sicherheitsgründen versenden wir Zugangsdaten ausschließlich per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto. Eine telefonische Übermittlung ist nicht möglich.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Adresse falsch angegeben habe?
Sollten Sie bei der Bestellung versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung können wir die Zugangsdaten an die korrekte E-Mail-Adresse senden.
Noch Fragen zur Lieferung?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung.
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